「你不先搞一些方案给我看，我怎麽知道你设计的东西我喜不喜欢？」、「如果合作后我不满意，怎麽退钱？」、「设计方案我不喜欢，能改几次？」…诸如此类的问题，想必各位设计朋友即使没碰过，也耳闻过。

「你不先搞一些方案给我看，我怎麽知道你设计的东西我喜不喜欢？」、「如果合作后我不满意，怎麽退钱？」、「设计方案我不喜欢，能改几次？」…诸如此类的问题，想必各位设计朋友即使没碰过，也耳闻过。接下来的文字颇犀利，玻璃心的客户欢迎取消关注本人，因为您绝对不会是我们服务的对象。

一个对自己品牌/产品用心经营的客户，必然对其所有细节与未来发展方向想明白弄清楚了，因此，不会随意交由一个设计师去「试」方案，也绝对不会把全盘的棋都交给这个设计师来决定大局。通常与这类客户透过交谈，就知道这客户对其品牌/产品根本没想法，说不出个所以然，说的都是大品类裡成功的品牌怎麽成功咱跟著怎麽走的思维，要不就来一堆「高档、独特、抓眼球」…这类形容词，说了跟没说一样，想再问得仔细一点，就显得尴尬无言开始鬼扯了。几十年的职场经验，这类的客户遇到还真不少，能百分之百保证的是，这类客户我们还真服务不了，且从来没服务过，因为这类客户从来就付不起一个正规设计公司该收取的费用。

设计师赖以为生的就是脑袋裡面的Intellectual Property以及专业经验，虽是无形，却最宝贵；恰恰就是这无形的宝贵资产却成了客户眼中没有成本的交易，看了满意才决定需不需要付钱。因此，不付钱却要求先看设计方案的客户，强烈突显了一个事实，那就是：主事者对于品牌/产品完全没有任何规划想法。说白了，就是脑袋空空如也！ 近日有一位朋友勉为其难介绍来的客户，这客户说他半年就试了12位设计师。一听不禁心抽搐了一下，「试」了「12」位设计师，还能再更多吗！？当下反应是这客户肯定没能把案子说得清清楚楚，所以这客户(或内部)必然有很大的问题；第二个疑问是，这12位愿意被您这样试的设计师，是怎样的设计师呢？当天与这客户交谈过程中，亟欲挖掘更深的品牌思想，竟然毫无火花、挖不出个所以然。那麽，之前的12位设计师是怎麽凭空提出稿子的呢？当然，客户您也可以说，设计师要帮客户建立品牌该有的形象；没错，但设计师的收费就不会是那麽单纯的包装设计费了。若想建立包装识别，即使小到一包番茄酱，也是得花费设计师不少心力来规划。那麽，客户您付的钱到底是一包番茄酱的包装设计费？还是包装识别的规划费？设计师同医师一样，各自身怀为客户「诊断」的专业能力，设计是一门为品牌/产品诊断问题并提出解决方案的科学，同样也是诊断与治疗的过程，相信没人敢在看医生时提出：「你没把我病治好，我怎麽知道要不要付钱？」那麽，出于什麽原因，您认为免费看稿是合理的？

没有品牌规划观念的视觉系客户，欢迎您去威客网慢慢挑，您爱怎折腾就怎折腾，反正看不满意不花一毛钱。但是，请您记住，有格的设计公司不是让您挥之即来呼之即去的威客网。当您懂得尊重设计师的同时，设计师会更用心在您交付的专案表现上；当您懂得尊重设计师的同时，能让设计师看见您对自己品牌/产品的尊重程度。对自身品牌/产品足够尊重的客户，没人会用「不付费试试看」的方式与设计师合作，未免太儿戏、太不自重！

国内已经有设计团体发起声明，只要在团体内的设计师，一律不淮低价抢案、更不淮无偿提案，违反者一律除名。相当喜见这样的风气逐渐形成，要获得客户的尊重，设计师本身必须自重，整体设计生态的养成，必须从设计师以身做起。

最后仍不禁好奇再问：客户，您哪来的自信认为您有资格免费看稿？不尊重自身价值而愿意免费做稿的设计师，您认为值得信赖吗？